| １． |
ワンタイムパスワードアプリへの生体認証機能の導入について
平成30年10月15日（月）より、スマートフォンからのログイン時、生体認証機能を利用できるようになります。
本機能は、生体認証ができる機種のみとなります。
詳細はこちらをご覧ください。 |
| 2． |
手数料改定のお知らせ
当行では、平成30年6月1日よりダイレクトサービスの振込手数料を改定させていただくことといたしました。
詳しくはこちらよりご確認ください。
今後ともより一層のサービス向上に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 |
| 3． |
振込限度額引下げ等について
インターネットバンキングの不正送金被害等が多発していることから、お客さまの大切なご預金をお守りするため、平成28年3月21日（月・祝）より1日あたりの振込限度額を50万円から20万円へ引下げいたしました。
また、振込手数料については、ご要望の多い同時引落（振込取引時に振込金額と振込手数料を同時引落）に平成28年4月1日（金）より変更いたしました。
詳細はこちらをご覧ください。 |
| 4． |
ご利用のOS・ブラウザがメーカーのサポート期限を経過した場合につきましては、お客さまに安全なパソコン環境でインターネットバンキングをご利用いただくために、早期に当行が推奨するOS・ブラウザへのバージョンアップをお願いいたします。
※推奨OS・ブラウザは、下記ページの「ブラウザ動作確認結果」を参照ください。 http://www.dokodemobank.ne.jp/anserparasol/environment/index.asp
※OS・ブラウザ、セキュリティ対策ソフト等は、メーカーのサポート期限が経過したものを利用しないでください。
Windows7については、 令和2年1月14日を以ってサポートが終了しております。
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| 5． |
東和銀行個人向けダイレクトサービスの資金移動サービスで、平成23年2月21日より事前登録方式に加え、都度指定方式でも当日資金移動取引の取扱いを開始しました。
なお、当日資金移動取引の取扱いは、平日8:30〜15:00となります。 |
| 6． |
東和銀行個人向けダイレクトサービスの資金移動サービス（都度指定方式）で、振込先口座確認機能がご利用できます。
振込先口座確認機能の稼働時間は次のとおりです。
8:00〜21:00（定期休止時間を除く）
上記時間帯以外に振込みを行った場合、受取人名は手入力となります（振込先口座確認機能はご利用になれません）。 |
| 7． |
東和銀行個人向けダイレクトサービスではEV SSL証明書を導入しております。
インターネットページを表示した際に当該ページが偽造で無い正当なページである場合、アドレスバーまたはツールバーの部分を緑色に切り替えてウェブサイトを運営する企業名を表示することで、セキュリティ上安全であることをお客様に分かり易く表示し、ウェブサイトの信頼性を高める証明書です。
EV SSL証明書に対応している推奨ブラウザは次のとおりです。
・Internet Explorer
・Firefox
・Google Chrome
・Safari
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| 8． |
ウィルス対策ソフトは必ず導入し、パスワードは定期的に変更してください。当行ではスパイウェア、フィッシング等への対策ツールとして「SaAT Netizen」を提供しておりますのでご利用ください。
「SaAT Netizen」のアイコンをクリックし、内容をご確認、ご了承いただいた後、インストールのうえご利用できます。
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| 9． |
入出金明細照会は、日付範囲指定（照会日から最大過去90営業日分の一括明細照会）が行えます。 |
| 10． |
お客様にご安心してお取引いただくために、ソフトウェアキーボードをご利用いただくことをお勧めいたします。
ログインパスワード入力時に「ソフトウェアキーボードを開く」をクリックしますと、通常のキーボード入力とは別にソフトウェアキーボードが画面表示されます。
このキーボードをマウスでクリックし、ログインパスワードを入力することができます。 |
